Responsable du Service des publics (h/f) - Musée d’Art Moderne - Saint-Etienne Métropole

Responsable du Service des publics (h/f) - Musée d’Art Moderne - Saint-Etienne Métropole

Source : emploipublic.fr

Cadre d’emploi des attachés de conservation


Le Musée d’Art Moderne de Saint Etienne Métropole conduit une programmation d’expositions temporaires particulièrement dynamique et complémentaire d’une des plus importantes collections d’art moderne et contemporain des musées français. Il accueille un public d’environ 54 000 visiteurs à l’année, dont un public individuel important et un public de groupes de jeunes nombreux. Le Musée est un atout fort pour l’attractivité culturelle du territoire ; il est également un équipement culturel de proximité. Le service des publics développe des actions de médiation dans un souci de qualité et d’adaptation à des publics variés, avec un engagement historique et actuel important dans des partenariats et projets du Musée en lien avec le territoire et les acteurs culturels et sociaux.

Sous l’autorité du Directeur Général du Musée, du Secrétaire général, en lien avec l’ensemble des services du Musée, vous proposez et mettez en œuvre la politique des publics en fonction des orientations, des axes stratégiques, artistiques, scientifiques et culturels du Musée, en participant au projet d’établissement.

Vous êtes garant de la qualité et de la mise en œuvre des activités du service ; vous en assurez l’organisation, le management ainsi que le développement et la gestion des partenariats (internes, externes).

Vous pilotez et partagez avec les autres services du Musée, une réflexion prospective et une veille « métier » sur les questions des publics du musée, des services aux publics, de l’accueil de la médiation et de l’action culturelle.

Vous contribuez à la vie et au développement de l’établissement, de la qualité des services et plus largement à la démarche attractivité culturelle du territoire conduite par Saint-Etienne Métropole.


Vos missions :

- Manager le service des publics et ses équipes (service accueil et réservations, coordonnateurs des publics, médiateurs culturels, assistantes administratives) :

Accompagner les agents, fixer les objectifs, assurer le suivi et les entretiens d’évaluation.

Assurer la gestion des moyens budgétaires, techniques, logistiques et opérationnels, l’organisation du travail et les modes opératoires.
 

- Concevoir et mettre en œuvre la politique d’accueil des publics et de médiation culturelle :

Piloter l’offre d’activités régulières, ainsi que la conduite de projets, en lien avec les coordonnateurs des publics et les médiateurs culturels et en cohérence avec la programmation des expositions temporaires et des collections.

Animer une veille permanente et les réflexions sur les publics du Musée en prenant en compte les enjeux d’évolution, de développement des publics, de fidélisation et de qualité de service.

Coordonner avec la responsable du service accueil et réservations la mise en œuvre de la politique d’accueil des publics, l’organisation, le fonctionnement et la démarche qualité.

Produire les évaluations des actions du service, des activités et projets en partenariat avec les autres services du Musée.

- Développer les relations avec les partenaires, culturels, scientifiques, sociaux, institutionnels, associatifs…, les liens avec les autres services de Saint-Etienne Métropole, les services des publics des autres musées et établissements culturels (Cité du design, site Le Corbusier…) :

Garantir la transversalité des actions en coordination avec la direction et les autres services du musée.

- Préparer et assurer la mise en œuvre de la programmation culturelle et scientifique du musée, organiser le travail du comité de programmation.

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