Adjoint au Chef du service accueil et surveillance du Musée d’art moderne (h/f) - Paris musées

Adjoint au Chef du service accueil et surveillance du Musée d’art moderne (h/f) - Paris musées

Source : la gazette des communes

Direction : Musée d’art moderne de la Ville de Paris
Adresse : 11, avenue du Président Wilson 75116 Paris

Catégorie du poste : B - ASBM

Finalité du poste:
L’adjoint(e) au chef de service de l’accueil et surveillance du Musée d’art moderne est responsable en soutien du chef de service des bonnes conditions d’accueil et d’accessibilité des publics et de l’encadrement hiérarchique des personnels du pôle accueil, surveillance en appui des membres de l’encadrement intermédiaire.

Position dans l’organigramme :
Rattachement hiérarchique : sous l’autorité directe du chef de service accueil et surveillance du Musée d’art moderne.

Principales missions :
Le/La titulaire du poste est notamment chargé(e) des activités suivantes :
- Vérifier les conditions d’accueil et d’accessibilité du public et contribuer à cet accueil si nécessaire.
- intervenir en cas de plaintes des visiteurs, ainsi qu’en cas d’agression concernant les publics et/ou les personnels.
- Prendre en charge des missions d’accueil de personnalités et veiller au bon déroulement d’événements particuliers.
- Prendre en charge la remise à jour du livret d’information à destination des visiteurs à l’accueil public du musée.
- Assurer le contrôle hiérarchique des équipes de surveillance et d’accueil en s’appuyant sur les personnels d’encadrement intermédiaire.
- Superviser la rédaction des plannings, des absences, des congés et des mouvements de personnels.
- Veiller à la diffusion et à la mise en oeuvre des consignes internes ainsi qu’au respect de la réglementation RH.
- Effectuer les entretiens de notation et de formation et collaborer à la définition des besoins et à la mise en oeuvre des plans de formation.
- Recevoir les agents en cas de dysfonctionnement ou de conflit au sein des équipes et si besoin rédiger des rapports sur la manière de servir.
- Contrôler le travail des personnels non titulaires, notamment par la transmission des manières de servir des vacataires au BRHFP.
- Apporter sa contribution dans le cadre de la gestion et du déroulement de carrière des agents.
- Participer aux actions de formation et de sensibilisation des vacataires.

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