Coordonnateur(trice) qualité accueil des publics - Muséum d'Histoire Naturelle - Nantes

Coordonnateur(trice) qualité accueil des publics - Muséum d'Histoire Naturelle - Nantes

Source : cap-territorial.fr

Médiatrice, médiateur culturel au sein d’une équipe de quatorze agents, vous garantissez, sous la responsabilité de la Responsable du service des publics, un accueil de qualité de tous les publics en développant l'accès des publics en situation de handicap . Dans ce cadre vous :

- participez à l'accueil physique et téléphonique des visiteurs du Muséum, les orientez, les informez sur les actions scientifiques et culturelles du Muséum et de la Ville de Nantes et assurez les opérations de billetterie, les prises de réservations.

- contribuez à l’animation de l’équipe des agents d’accueil (9 agents de catégorie C) en lien avec leurs chefs d’équipe ;

- concevez des animations et visites adaptées et déployez des outils de visite en autonomie à l’aide de supports adaptés au différents types de handicaps ;

- contribuez, en lien avec les deux autres médiateurs culturels, au développement de l’offre pour les publics et à l’amélioration de l’accessibilité du muséum ;

- assurez un suivi et une évaluation des actions
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