Chargé d'accueil vente / régisseur des recettes suppléant h/f - Musée Picasso Paris

Chargé d'accueil vente / régisseur des recettes suppléant h/f - Musée Picasso Paris

Source : profilculture.com

Description de l'entreprise/de l'organisme
Le Musée Picasso, qui abrite la plus grande collection publique de l’œuvre de Picasso au monde, a rouvert ses portes aux publics à l'automne 2014, après un vaste chantier de restauration, de mise aux normes et d'extension qui augmente considérablement la surface dédiée à la présentation des œuvres et aux activités annexes consacrées aux publics.
Le musée a accueilli depuis sa réouverture plus de 800 000 visiteurs français et internationaux
Description du poste
Missions et activités principales :
Le Musée Picasso, qui abrite la plus grande collection publique de l’œuvre de Picasso au monde, a rouvert ses portes aux publics à l'automne 2014, après un vaste chantier de restauration, de mise aux normes et d'extension qui augmente considérablement la surface dédiée à la présentation des œuvres et aux activités annexes consacrées aux publics.
Le musée a accueilli depuis sa réouverture plus de 450 000 visiteurs français et internationaux.

Sous l’autorité hiérarchique directe de la responsable du département accueil, billetterie, marketing rattaché à la Direction des publics et du développement culturel, le (la) candidat(e) retenu(e) aura pour missions principales :
Administration du système de billetterie
- réaliser le paramétrage de la solution de billetterie Secutix
- réaliser la documentation des procédures et manuels utilisateurs complémentaires
- assurer l’assistance et la formation des utilisateurs
- recueillir et gérer les anomalies jusqu’à leur résolution
- proposer toute évolution, adaptation et piloter leur mise en œuvre
- assurer les mises en vente des offres
- mettre à jour le catalogue produit
- assurer le suivi des ventes
- assurer le suivi des éditions en masse (abonnement / CE….)
- mise à jour de la base de données musée
- Suivi financier du marché billetterie

Gestion de l’accueil et de l’information des visiteurs
- Contrôle de la qualité de la prestation de service du titulaire du marché accueil-vente
- Relais d’information sur la politique tarifaire du musée (régime de droit d’entrée du musée, accords tarifaires…)
- Relais d’information sur l’actualité du musée (programmation scientifique, action culturelle du musée…)
- Suivi administratif et financier du marché accueil-vente
- Encadrement de l’équipe d’assistants d’accueil du musée
- Suivi des supports d’information générale du public dans le musée
- Gestion des demandes ou réclamations des visiteurs
- Suivi de l’entretien et de la maintenance du parc de visioguides du musée

Suppléance de la régie des recettes (en l’absence du régisseur des recettes titulaire et sous la responsabilité fonctionnelle du Directeur Administratif et Financier) :
- Supervision des opérations d’encaissement et d’annulation-remboursement des recettes en lien avec le responsable du prestataire du service d’accueil et de vente ;
- Enregistrement des opérations ;
- Gestion des opérations en approvisionnement et dégagement des fonds.
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