AGENT-E D'ACCUEIL ET DE SURVEILLANCE DU PATRIMOINE - musée Gadagne Lyon

AGENT-E D'ACCUEIL ET DE SURVEILLANCE DU PATRIMOINE - musée Gadagne Lyon

Source : cdg69.fr

Missions
Le musée Gadagne abrite le musée d’histoire de la Ville de Lyon et le musée des marionnettes du monde. Implanté dans le Vieux Lyon, il est situé dans l’un des plus beaux ensembles architecturaux de la Renaissance à Lyon.
Missions :
Sous la responsabilité des responsables de l’équipe d’accueil et de surveillance, vous avez pour principales missions : l’accueil du public et la surveillance des salles, la tenue d'une caisse en billetterie.
Vous pourrez être amené à être régisseur suppléant sous l'autorité du régisseur de recette.
Les activités principales sont :
* Accueil des usagers :
- adapter son mode relationnel au public concerné et à la situation,
- anticiper et gérer les conflits,
- identifier la demande de l'usager, l'orienter et l'accompagner dans ses démarches.
* Surveillance des oeuvres et participation à leur conservation préventive :
- anticiper le comportement des publics,
- identifier et décrire les anomalies sur les oeuvres,
- intervenir avec calme en cas de vol, incendie et/ou accident, et alerter les services compétents,
- observer les collections afin de repérer les dégradations,
- vérifier les collections, mémoriser la disposition des salles et des vitrines.
* Contrôle des billets :
- orienter les publics dans les locaux,
- réguler l’entrée des visiteurs et des groupes,
- veiller à l'application du règlement intérieur,
- vérifier la conformité des billets.
* Garantie de la sécurité des publics et des lieux :
- contrôler la présence d’objets encombrants,
- procéder aux vérifications préalables en cas de suspicion d'incident,
- réguler les flux d’entrée et de sortie des visiteurs,
- surveiller et restreindre les accès,
- surveiller les visiteurs ayant un comportement décalé,
- veiller à la propreté des salles d’exposition et assurer ponctuellement l’entretien en cas de nécessité,
- vous serez amené-e à obtenir le SSIAP 1.
* Tenue de la billetterie (éventuellement selon les besoins) :
- accueillir, informer et orienter les publics,
- assurer la responsabilité de sa caisse,
- vendre des billets, des produits de boutiques et des cartes d'abonnement, notamment.
Les activités spécifiques sont :
* Suivi d'activité :
- participer aux actions de valorisation culturelle : participation ponctuelle à l’aménagement des expositions temporaires, présence aux inaugurations d’expositions et aux conférences...,
- assurer l'alimentation des présentoirs d'information et de communication.
Lire la suite : http://www.cdg69.fr/offre_visu.asp?id=2015-10-5505