Guide conférencier bilingue - poste à temps non complet (50%) - CG Meuse

Guide conférencier bilingue - poste à temps non complet (50%) - CG Meuse

Source: cap-territorial.fr

Descriptif des missions Assurer les visites commentées en français et en allemand ou en anglais sur les sites historiques du Fort de Douaumont et de Vaux (Bataille de Verdun, Guerre de 14/18 etc…)

Missions et Activités principales :
1- Assurer l'accueil du public international sur le site et les réservations des différentes visites
- Accueillir les visiteurs individuels et leur expliquer le déroulement de la visite à l'aide du guide multimédia (éventuellement en anglais ou en allemand)
- Répondre aux questions du public sur l'histoire du site (éventuellement en anglais ou en allemand)
- Accueillir les responsables de groupes et les informer sur le déroulé de la visite (éventuellement en anglais ou en allemand)
- Prévenir les visiteurs sur les conditions de visite : froid et humidité et les éventuels "risques" (glissade, sol irrégulier)
- Répondre à une demande de réservation (gestion du planning des réservations en tenant compte des visites libres ou guidées, en français ou langues étrangères) et l'enregistrer

2- Commenter et guider les différentes visites, soit en langue française, allemande ou en bilingue
- Commenter la visite en tenant compte du type de public (adulte, scolaire...)
- Adapter la visite en fonction du temps dont dispose le groupe
- Rendre la visite "vivante" en laissant la possibilité aux visiteurs de poser des questions

3- Assurer la comptabilité et les arrêtés journaliers des recettes
- Compléter le formulaire statistique de la provenance des visiteurs individuels
- Clôturer la caisse de la journée en complétant les formulaires (bordereau journalier, bordereau de chèques, d'espèces, de cartes bleues...)
- Vérifier le fond de caisse et la déposer dans le coffre prévu à cet effet
- En cas d'erreur de caisse, en préciser son origine, fournir les éventuels justificatifs et en référer au régisseur

4- Mise en valeur du site (recherche de documents historiques, commande de certains livres en allemands)
- Se maintenir informé des nouvelles recherches sur le thème de la Grande Guerre
- Informer les visiteurs d'un ou plusieurs ouvrages de références sur le site
- Proposer la commande de nouveaux ouvrages sur le thème (fournir titres, auteurs, éditeurs)

5- Assurer une polyvalence au poste de vendeuse
- Renseigner les visiteurs sur les produits proposés à la vente
- Assurer la vente des produits boutique et l'encaissement
- Effectuer, si nécessaire, les emballages cadeaux
- Aider la vendeuse dans la gestion quotidienne de la boutique (notamment lors de forte affluence) et lors de la réception de marchandises (pointage de la commande et rangement)

6- Veiller au bon fonctionnement du site
- Vérifier l'état de propreté de l'intérieur du site (enlever les papiers qui trainent, évacuer l'eau stagnante...)
- Repérer les dysfonctionnements (ampoules grillées, chute de pierres...) et le signaler par fax à la direction et aux techniciens
- Lors de la fermeture, s'assurer qu'aucun visiteur n'est resté à l'intérieur
- Mettre en et hors service les alarmes intrusion
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